Kategorie
Online teploměr Brno
Aktuální teplota:
Uživatelské menu
Archiv
| « | březen 2010 | » | |||
| Po | 1 | 8 | 15 | 22 | 29 |
| Út | 2 | 9 | 16 | 23 | 30 |
| St | 3 | 10 | 17 | 24 | 31 |
| Čt | 4 | 11 | 18 | 25 | |
| Pá | 5 | 12 | 19 | 26 | |
| So | 6 | 13 | 20 | 27 | |
| Ne | 7 | 14 | 21 | 28 | |
Ostatní
V Alza.cz už nakupovat nebudu - Proč?
Nikdy mě nenapadlo, kolik mi dá práce vyreklamovat jeden malý procesor Intel Pentium 4 za necelých 2 500Kč
Blížil se den vyjití nových Windows Vista a já byl naplno přesvědčen, že si je koupím. Protože jsem na netu pohledal pár informací a zjistil, že jsou trochu náročnější, rozhodl jsem se pro menší upgrade. Upgrade obsahoval procesor Intel P4, 512MB RAM a Windows Vista Home Premium.
Objednal jsem si tento balíček z levné Alza.cz. Důvěřoval jsem jim, když jsou přeci ten "největší obchod s počítači a elektronikou". Balíček došel po 3 dnech. Nedočkavě jsem vyzkoušel již 1GB dual channel paměti - super, fungovalo. (WinME najeli do 25s)
Přistoupil jsem ke zformátování mých Windows Millenium. Po zformátování jsem vyměnil procesor starý za nový. Nastartuji, mrknu do biosu - celkem vše v pohodě jen chybí 1 cache, nevím již přesně jestli L1 či L2.
Zasunul jsem "nádherné" DVD s Vistami a začalo bootování. Windowsy se rozbalily jen ne a ne najet. Hrál jsem si s tím celý den, večer jsem vyměnil nový procesor za starý a už to fachalo. Tak tedy reklamace.
Procesor jsem začal reklamovat, co nejdříve to šlo. Odeslal jsem ho, dopis, atd. Od jejich pracovníka mi bylo telefonicky přislíbeno rychlé vrácení peněz. Volal jsem jim tam po 14ti dnech a stále nic. Po 30 dnech jejich zkoumání jsem jim zavolal, že jejich možnost skončila a požaduji vrácení peněz, protože na to mám právo podle zákona. 33. den mi přišel mail od nějakého robota, že mi posílají zboží zpět. Nic jsem nepřevzal a opět jim tam volal. Už dělali všelijaké schválnosti a pomohlo pohrožení Českou Obchodní Inspekcí. Teprve 60. den mi zaslali dobropis a tuto kapitolu uzavřeli.
Takže pokud chcete mít nervy v kýblu, nakupte v Alza.cz. Jen doufejte, že se zrovna Váš výrobek neporouchá a nebudete muset reklamovat.
Autor:  TomVydáno: 9.2.2008 20:20 Přečteno: 1585x Hodnocení: 3 (hodnoceno 4x) Sdílejte: Vaše hodnocení: |
Jaké máte s Alza.cz zkušenosti?
|
Formát pro tisk
Komentáře
alza
(11.11.2009 16:39) odpovědět
Mám zde objednaou RAMku, zdroj a několik FANů, snad se nic nepokazí.
-
(30.9.2009 23:35) odpovědět
Ja se musim alzy zastat.. zatim sem tam vyreklamoval vsechno mozny i prepsani faktury apod a vzdycky bez problemu hned.. ale sem z Prahy takze sem si vse vyjednaval osobne. Jinak moc hezkej blog at ti to vydrzi a klidne pokracuj v psani navodu a ruznejch tutorialu.. na 15let je to hodne slusny respekt :D
odpověděl(a)
(7.10.2009 15:57)
No asi je to taky o tom, na kterého narazíš člověka, ale je to tak 50:50, nejsem sám, kdo má stejné zkušenosti. Všichni kámoši přecházejí od Alzy k Alfacompu, který je úplně někde jinde.
kvalita ALZA
(8.8.2009 12:08) odpovědět
"Reakce autor: McFly vloženo:"
Ze slohu tohoto příspěvku i z jeho vulgarity lze s úspěchem předpokládat, že pochází z literární dílny Alza.cz. Ostatně sloh, čeština ale hlavně vulgarita jiných odpovědí od těchto duševních velikánů jsou lehce poznatelné.
Je tedy jen na vás vážení přátelé, zda své nákupy budete i nadále směřovat do ALZA.cz či zda si zvolíte nějaký solidnější obchod, naštěstí to mohu říct o většině obchodů na netu. Alza byl jen můj nešťastný omyl.
kvalita Alza
(8.8.2009 11:58) odpovědět
Tak s tímto obchodem mám zkušenosti pouze negativní. Rychlé jednání jsem zaznamenal pouze do té doby, než jsem zaplatil. První co mě při rozbalení zásilky zarazilo bylo, že originální krabice, ve které byla karta zabalena svědčila o častém používání, škoda, že nelze přiložit foto, které jsem pořídil. Bylo tedy zřejmé, že se nejedná o nové zboží, na mě působilo dojmem, že již byla několikrát vráceno. Jednalo se o televizní kartu do PC Pinnacle PCTV Hybrid Pro PCI 310i. V té době jsem musel služebně odjet, celou dobu jsem však přemýšlel o vrácení bez udání důvodu. Je to jednodušší, než zboží z výše uvedených důvodů reklamovat. Po svém návratu jsem kartu, aniž bych ji použil, odeslal zpět prodejci, který ji dne 30.6.2009 převzal ( dodejka ) Dne 20.7.2009 jsem dostal od firmy dobropis na vrácené zboží s tím, že mám doplnit ČOP, podepsat a vrátit zpět. ŽTo jsem tedy 21.7.2009 učinil a čekal na peníze. Když se nic nedělo, učinil jsem 29.7.2009 dotaz, kdy bude částka vrácena, uplynula totiž třicetidenní lhůta pro vrácení peněz kterou má ALZA ve svých Obchodních podmínkách. Odpověď z 30.7.2009 mně mírně řečeno překvapila. V tomto mailu mi sděluje vedoucí podpory obchodního oddělení sděluje: Dobrý den, děkujeme za zaslaný doklad, hotovost Vám jsme jisti schopni proplatit na účet. Ano deklarujeme proplacení, ale až po požádání zákazníka, který napíše číslo účtu. Poprosím Vás tedy o zaslání čísla účtu, po té Vám hotovost proplatíme. Děkuji za pochopení, S pozdravem, Jiří Hladil - Alza.cz vedoucí podpory obchodního oddělení V odpovědi na toto sdělení jsem vyjádřil podiv nad tímto požadavkem, nikdy po mně bankovní spojení nechtěli a ani v obchodních podmínkách této firmy není zmínka o tom, že by vrácení peněz bylo podmíněno sdělením čísla účtu. Nicméně jsem požadované číslo poslal. Odpověď z 30.7.2009 vypadala takto: Nyní jsem zadal požadavek, hotovost můžete očekávat v nejbližší dobu. S pozdravem, Jiří Hladil - Alza.cz vedoucí podpory obchodního oddělení Peníze na moje konto došly dnes, 4.8.2009 Závěr je asi takový. Kdybych nereklamoval platbu, čekal by pan vedoucí s platbou tak dlouho než se ozvu. Vzhledem k tomu, že mi bylo s největší pravděpodobností dodáno zboží, které nebylo nové a vzhledem k tomu, že nebyla dodržena lhůta pro vrácení peněz ( 30 dnů od převzetí zboží zpět od zákazníka ) i vzhledem k tomu, že vrácení peněz bylo uměle oddalováno již nikdy v tomto obchodě nakupovat nebudu.
Reakce autor: McFly vloženo: 07.08.2009 16:19:11 IP: 81.0.195.xxx
Vážený Pane. Zase jste jen další co si myslí, že ve firmě kde se točí tisíce zakázek denně budou všichni myslet za Vás a na Vás. Jak to tak čtu co jste čekal? Kurýra s penězi až ke dveřím, nebo pěkné pukrlátko? Proboha zamyslete se nad tím, že pokud nemáte dostatek informací - u Vás číslo účtu není možné nic řešit. Bylo by dobré kdyby alespoň 90% zákazníků začala užívat hlavu, namísto jisté dolní části těla. Ale jak se tu již píše - tyto diskuse jsou jen zdí kde pláče spodina těch co mají potřebu fňukat a co je horší - obvykle nad svou blbostí.
-
(21.1.2009 14:11) odpovědět
:-D Nakupuji tam pořád.... Nikdy žádný problém. Ses jeden zmnoha
odpověděl(a)
(30.1.2009 13:44)
Že bych byl jeden z mnoha, ale zkoušel jsi tam někdy něco vrátit do 14 dnů? Podle názorů několika dalších lidí z různých fór nejsem zase tak ojedinělý.